公司网站改造前的完整审计清单
先讲结论
改造不是从"换个新设计"的会开始的,是从一份审计开始。把现有网站按六个维度走一遍:品牌信任、内容结构、技术性能、SEO 现状、转化入口、数据归属。每项打三档分(P0 必修、P1 二期、P2 可放),再把这份表拿到决策会上,老板才知道这次到底是改版、重构还是迁移。没做审计就开干的团队我们见过不少,三个月后发现一半旧 URL 没做 301、案例图丢了、Search Console 没人接管,流量掉 40% 还找不到原因。文末有一份可复制的审计表。
我们接过一个典型项目:客户的站是 2018 年外包做的,PHP 加几个不知道谁装的插件,全站 87 页,SEO 流量持续下滑,移动端首屏 6 秒。市场总监想"焕新",技术总监想"重写",老板想赶展会上线。三个人在会议室争了两小时,我们提议先做两周审计。结论意外地一致:核心问题是导航逻辑、案例页结构和老 URL 没人维护,重写整站反而风险最大。
为什么先审计
跳过审计的代价,比审计本身贵得多。
- 没有基线,证明不了改造有效。 改造前不知道流量、跳出、询盘的数字,改造后流量掉 30% 都说不清是新站还是季节性问题。
- 没有 URL 清单,就会丢 SEO。 老站积累的反向链接和排名都挂在旧 URL 上,没做 301 等于把过去几年的内容资产清零。这一点在网站重构时如何保住原有 SEO 流量里讲得更细。
- 没有取舍,就会无限扩张。 团队会把每个小问题都塞进改造范围,最后预算翻倍、上线推迟。
审计真正的产出,不是一份漂亮报告,是一句话能说清楚:"这次做这 12 件事,不做那 8 件事,原因是这样。"
改版还是重构
审计的第一个用途,是判断你到底需要哪一种改造。详细对比看网站改版、重构、迁移有什么区别?企业该怎么选,这里只放最快的判断:
- 改版(redesign):架构和后端不动,只换 UI、字体、配色。适合视觉过时但内容还在用的情况。
- 重构(rebuild):换 CMS 或重写前端,重做信息架构和 URL。适合技术债重、SEO 长期失修、要加多语言或新业务线的情况。
- 迁移(migration):内容保留,搬平台,比如老 PHP 搬到 WordPress。适合后端撑不住、内容还能用的情况。
跑完审计,三档评分会把答案挤出来。P0 里 70% 是技术债,基本就是重构;70% 是视觉过时和导航混乱,改版就够。
1. 品牌与信任
客户点进官网那一秒的判断。
- 首页的"我是谁":3 秒内能否看出公司做什么、卖给谁、在哪里。首屏只有一张大图加"赋能未来",P0。
- 关于我们:是否写了创立时间、团队规模、办公地址、核心负责人。真名加真联系方式比十个英文形容词管用。
- 案例页:是否有客户名、行业、问题、动作、结果五项。匿名的"某 500 强"几乎不被信任。
- 资质与媒体证明:认证、报道、合作 logo 摆在合理位置。堆 50 个 logo 反而显得心虚,6-8 个最相关的就够。
- 联系方式:电话、邮箱、地址、WhatsApp 齐全且能用。我们常发现 footer 里的电话还是三年前的旧号码。
这段出问题,再多 SEO 流量也转化不了。
2. 内容结构
- 导航:主导航 5-7 项。多于 9 项基本就是有人想把所有东西都堆到一级。下拉菜单看是不是有逻辑分层,而不是杂物间。
- 服务页:是否回答"解决谁、怎么做、价格或交付怎样、下一步联系谁"。一句"提供专业服务"是 P0 减分项。
- 案例页:和服务页是否互链?是否按行业或问题归类,而不是时间倒序堆?
- FAQ:服务页和首页底部是否有 FAQ。FAQ 是 GEO 最容易被抓取的形式,不写就是浪费。
- 博客:是否还在更新?最后一篇是 2022 年的"端午放假通知",P0 删或重启。
服务页怎么写得对得起搜索和 AI 摘要,看如何写更容易被搜索和 AI 摘要理解的服务页。
3. 技术与性能
看不见但每个客户都感受得到。
- 首屏速度:PageSpeed Insights 跑首页、一个服务页、一个案例页。LCP 超过 2.5 秒、INP 超过 200ms 都算 P0。移动端比 PC 重要。
- 移动端可用性:真机上点一遍,重点是导航、表单、CTA。一半的时候首页主 CTA 在 iPhone 上正好被底部 tab bar 遮住一半,没人发现。
- HTTPS 与证书:SSL 是否有效?是否全站强制 HTTPS?混合内容(http 引用图)是常见隐患。
- 404 与死链:Screaming Frog 爬一遍,列出所有 4xx 和 5xx。每个都要决定:301、软 404、还是放着。
- 重定向:现有 301 是不是一层套一层?多层重定向拖慢速度、稀释权重。
- 表单:每个表单发一封测试,确认进哪个邮箱、是否进 CRM、有没有备份。我们见过表单三个月没人收。
更系统的清单看新站或重构网站的技术 SEO 基线。
4. SEO 现状
改造时最容易丢的资产。
- 流量分布:Search Console 导出过去 12 个月数据,按页面、查询词排序。前 50 个带流量的页面必须保留 URL 或做 301。
- Title 与 description:抽 20 个页面,看 title 是否每页独立、50-60 字符、有无重复。description 同理,120-160 字符。
- 结构化数据:用 Google Rich Results Test 跑首页和服务页。Organization、Service、FAQ schema 缺一项扣一项。
- 站点地图与 robots:sitemap.xml 是否最新?robots.txt 有没有误 Disallow 重要目录?
- 内部链接:服务页和案例页有没有自然锚文本互链?还是每页都只链到 footer 的"联系我们"?
- 反向链接:Ahrefs 或免费的 Search Console Links 报告看哪些外站链回你。这些链接改造时必须保住。
这段做错了,改造完三个月流量掉一半,老板会问你"我们花这么多钱图什么"。
5. 转化入口
网站到底能不能带来生意。
- CTA 一致性:每个服务页、首页、案例页有没有清晰的下一步?而不是有的写"立即咨询"、有的写"获取报价"、有的什么都没写。
- WhatsApp 按钮:是否在合理位置?点击能不能真跳到对话?预填消息有没有?详见怎么把 WhatsApp 加到企业官网。
- 表单字段数:超过 5 个,转化明显下滑。砍掉重复或可选项。
- CRM 或归属:表单提交进哪里?24 小时内有人回吗?有没有备份?
- UTM:所有外部入口(社媒、邮件、广告)是不是都带 UTM?没有就没法分析哪个渠道在带询盘。
完整清单见企业官网转化率检查清单。
6. 数据与权限
最容易被忽略,也最容易在改造时出事。
- GA4 / Search Console / Bing:账号是谁的?密码在谁手里?前任离职后权限有没有交接?
- 域名与 DNS:注册商账号是谁的?续费日期?DNS 备份?我们见过客户改造前两周才发现域名挂在外包公司账下。
- CMS 后台:管理员清单?离职员工账号清理了吗?
- 代码与设计资源:源代码在哪个 git?Figma/Sketch 有没有交接?图片原图存在哪?
- 服务器与备份:现在哪家服务器?备份策略?改造时能不能回滚?
这段问完,30% 的客户会发现某个关键账号已经联系不上原来的人了。审计的隐藏价值,就是让这些地雷提前暴露。
P0/P1/P2 取舍
审计跑完,最难的不是发现问题,是决定哪些不做。三档分:
- P0 必修:不做就上不了线,或上线即翻车。例:旧 URL 301、SSL 证书、表单不进 CRM、首屏 6 秒。
- P1 二期:上线后 4-8 周内补。例:博客重启、新增 FAQ、补 schema、案例页改版。
- P2 可放:本次不做,留给下一年。例:多语言、知识库、AI 客服。
老板最容易把 P2 当成 P0,要靠审计表把优先级钉住。一个简单判断:这事不做,3 个月内会不会有客户看不到、买不到、找不到?不会就是 P1 或 P2。
你的老公司网站正在流失线索的 12 个信号里有更具体的症状描述。
审计模板
复制到飞书或 Notion,一周填完,开会就能用。
| 维度 | 检查项 | 评分 | 负责人 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 品牌 | 首屏 3 秒能否说清"我是谁" | |||
| 品牌 | 关于我们是否真实可验证 | |||
| 品牌 | 案例是否有名字+结果 | |||
| 品牌 | 资质与联系方式齐全且最新 | |||
| 内容 | 导航 5-7 项且分层清晰 | |||
| 内容 | 服务页回答四个问题 | |||
| 内容 | 案例与服务互链 | |||
| 内容 | FAQ 覆盖核心问题 | |||
| 内容 | 博客还在更新 | |||
| 技术 | LCP / INP 达标 | |||
| 技术 | 移动端真机点击体验 | |||
| 技术 | SSL 与混合内容 | |||
| 技术 | 4xx/5xx 清单与重定向层级 | |||
| 技术 | 表单真的有人收 | |||
| SEO | Top 50 流量页 URL 清单 | |||
| SEO | Title / description 抽样质量 | |||
| SEO | 结构化数据覆盖 | |||
| SEO | sitemap / robots 状态 | |||
| SEO | 内部链接密度与前 20 反向链接 | |||
| 转化 | CTA 一致性与 WhatsApp 按钮 | |||
| 转化 | 表单字段与 CRM 回复 SLA | |||
| 转化 | UTM 配置覆盖 | |||
| 数据 | GA4 / GSC / 域名注册账号 | |||
| 数据 | CMS 管理员与源文件 | |||
| 数据 | 服务器与备份策略 |
参考资料:Google Search Central SEO Starter Guide、Google Search Central 关于结构化数据的指南、Google Helpful Content 指引。
常见问题
审计要花多少时间?
50-100 页的中小企业站,两个人配合 5-8 个工作日。更大的站分批:先跑自动化(PageSpeed、Screaming Frog、Search Console 导出),再用 2-3 天做人工抽查。预算紧也可以只跑 P0 维度,比如品牌、技术、SEO 三块,其余上线后再补。
一定要做审计才能改造吗?
不做也能改,风险全在你身上。我们见过最贵的一次:客户没审计直接重写,三个月后发现旧站 80% 反向链接挂在 8 个老 URL 上,301 没做对,那年 SEO 流量掉一半,9 个月才补回来。审计成本通常是改造预算的 5-10%,能挡掉 30-40% 的隐性损失。
能不能让供应商免费做审计?
可以问,但要警惕。免费审计往往只覆盖供应商擅长的部分——设计公司只看视觉,技术公司只看代码,结论会偏向他们想卖的方案。独立的第三方审计才不会被改造方案绑架。
问题太多,怎么决定先做哪个?
用三档分逼排序。再问一句:这个问题不做,下季度会少多少询盘?能算出数字的优先做。算不出的放 P1。预算永远有限,与其全做半成品,不如把 P0 做到 95 分。
来做一次诊断
如果你正在准备老网站改造,或者已经在改造路上但担心方向不对,可以带着域名、目标市场、现有 GA4 / Search Console 权限来找我们做一次免费的初步诊断。我们会用上面这份审计表逐项过一遍,告诉你哪些是 P0、哪些可以放到二期、哪些根本不用做。详见网站重构服务。